Modalità di Pagamento

1. Strumenti accettati

Al fine di garantire operazioni sicure e trasparenti, sono disponibili esclusivamente i seguenti circuiti di pagamento:

• Visa

• MasterCard

Tutte le transazioni sono regolate in euro (€). Non sono ammessi pagamento alla consegna, contanti, bonifici bancari o criptovalute.

2. Sicurezza delle operazioni

I pagamenti vengono elaborati tramite canali conformi agli standard di sicurezza applicabili e integrano le seguenti misure:

• crittografia TLS/SSL per la protezione dei dati durante la trasmissione;

• utilizzo di gateway certificati secondo lo standard internazionale PCI-DSS;

• assenza di memorizzazione di dati sensibili quali numero di carta, data di scadenza o codice CVV;

• trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), nel rispetto dei principi di liceità, trasparenza e sicurezza.

3. Prezzi e chiarezza degli importi

Gli importi indicati comprendono l’IVA italiana al 22% (IMO).

La consegna avviene in regime DDP (Delivered Duty Paid), con dazi e oneri doganali già inclusi nel prezzo.

La somma visualizzata nella pagina di pagamento rappresenta l’importo totale dovuto, senza costi ulteriori non indicati.

4. Procedura di pagamento

Il processo si articola nelle seguenti fasi:

• verifica dei dati dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo complessivo;

• selezione del circuito Visa o MasterCard;

• inserimento delle informazioni richieste (numero carta, data di scadenza, codice CVV e nominativo del titolare);

• conferma dell’operazione.

A seguito dell’esito positivo, viene inviata comunicazione di conferma tramite email. In caso di mancata autorizzazione, è possibile utilizzare un’altra carta o contattare l’assistenza.

5. Rimborsi

Il rimborso viene effettuato mediante riaccredito sulla stessa carta utilizzata per il pagamento, che deve risultare valida e attiva.

L’elaborazione dell’operazione avviene entro 1-3 giorni lavorativi.

L’effettiva disponibilità dell’importo dipende dalle tempistiche dei circuiti bancari e può richiedere indicativamente 10-15 giorni lavorativi.

Qualora l’importo non risulti accreditato oltre tale termine, è necessario contattare l’assistenza fornendo numero d’ordine e prova del pagamento.

6. Assistenza

Per chiarimenti relativi ai pagamenti o a eventuali anomalie contabili:

Indirizzo: 10524 CASTLE DR, ST LOUIS, MO 63136, US
Telefono: +1 (360) 835-8391
Email: jardin@dreamroomcraft.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)